Verbeter de ervaring van een bezoeker in het museum
Vraagt u zich af hoe u de bezoekerservaring in uw museum of galerie kunt vergroten?
Is het u tijdens uw bezoek aan een museum, tentoonstelling of kunstgalerie wel eens opgevallen hoeveel bezoekers er met hun smartphone in de hand rondlopen? Er zijn vaak veel meer dan degenen die gebruik maken van de gratis audiogids.
De pandemie die we meemaken heeft de risico’s benadrukt die verbonden zijn aan de constante manipulatie van deze audiogidsen door de meerderheid van de bezoekers.
Meer dan 90% van de bezoekers raadpleegt tijdens een bezoek minstens één keer zijn smartphone. Velen van hen doen dit op zoek naar aanvullende informatie over een tentoongesteld werk.
Hoe kan ik deze micromomenten die de bezoeker op zijn smartphone doorbrengt benutten en ervoor zorgen dat hij naar mijn content kijkt en niet die van anderen?
Ma Balise biedt u high-performance technologische tools om direct in contact te komen met bezoekers op hun smartphone, zonder contact. De gebruikte technologie is NFC voor Near Field Communication (Near field communicatie, in het Nederlands). Het werkt op alle recente Gsm, zonder applicatie. Een interactieve oplossing om het publiek beter te begeleiden tijdens hun bezoek.
Een bezoek is vooral een menselijke ervaring, waarbij alle zintuigen van de bezoeker worden geprikkeld. Technologie ondersteunt dus deze bezoekerservaring en kan niet relevant zijn als deze technologie deze gebruikerservaring (UX) niet verbetert.
Kijk het vidéo :
Om toegang te krijgen tot deze contactloze interactieve inhoud, ontgrendelt de bezoeker, uitgerust met zijn onafscheidelijk wapen, namelijk zijn smartphone, zijn scherm en brengt hij zijn gsm naar het baken dat op het scanuitnodigingspictogram is geplaatst. Hij ontvangt de inhoud onmiddellijk op het scherm van zijn mobiel zonder enige applicatie. Het is eenvoudig, snel en effectief! Voor bezoekers die zijn uitgerust met zeer oude smartphones, kunnen ze altijd terugvallen op QR-codes.
Vraagt u zich af wat een alternatief is voor het gebruik van audiogidsen in musea, tentoonstellingen of kunstgalerijen?
Het is heel eenvoudig, door naast het tentoongestelde werk een label met een NFC-chip, een NFC-tag, aan te brengen. Je koppelt je NFC-tag aan content die je hebt gemaakt, bijvoorbeeld op een van onze contentcreatieplatforms in mobiel formaat. In deze content voeg je audiocontent of nog beter videocontent in en om nog meer interesse toe te voegen, voeg je aanvullende informatieve tekst, foto’s en waarom niet aanklikbare links toe. U neemt uw bezoeker mee naar een nieuwe ervaring.
Uittreksel uit het programma Culture L op RTC Télé Liège:
Het voordeel van NFC ten opzichte van bijvoorbeeld een QR-code is dat je je telefoon gewoon in de buurt van de tag hoeft te leggen om de informatie te laten verschijnen. U hoeft uw telefoon niet aan te zetten en een specifieke applicatie te starten!
Geen geschikte verlichting nodig om de QR te kunnen scannen. NFC is de logische evolutie van QR.
Vanaf het moment dat de verbinding tot stand is gebracht, heeft u direct toegang tot video’s, soundtracks, foto’s of andere media om uw bezoek te verrijken. Dus de volgende keer dat je een museum, kasteel, tentoonstelling… bezoekt; of u nu in België of in het buitenland bent, aarzel niet om de NFC op uw smartphone te activeren, uw bezoek zal des te bevredigender en interessanter zijn. Maar vergeet vooral uw smartphone niet voordat u naar het museum of de kunstgalerie gaat! Het zou zonde zijn om deze nieuwe ervaring te missen. 😉
Ma balise heeft een platform ontwikkeld voor het beheren en creëren van content in een exclusief mobiel formaat voor beheerders van musea, kunstgalerijen of tentoonstellingen. Het Ma Balise Near-platform stelt hen in staat om deze inhoud naar eigen inzicht te creëren, beheren en wijzigen zonder codering. Het is intuïtief. Er is geen speciale computerkennis vereist.
Managers introduceren hun content rechtstreeks op het platform en houden de controle van begin tot eind.
Ook als u het moeilijk vindt om uw NFC- of QR-campagne op te zetten, staat ons team steeds tot uw beschikking om u te begeleiden en te ondersteunen in alle fasen van uw project.
Het resultaat is een product met vele voordelen tegen een zeer betaalbare prijs:
- tools die zijn ontworpen om het de sitebeheerder snel en gemakkelijk te maken om interactieve ervaringen te creëren en bij te werken
- een antwoord op het risico van technologische veroudering dankzij constante updates
- tools om het publiek te helpen begrijpen dankzij IoT, Internet of Things (het internet der dingen)
U beheert een toeristische plaats, een kunstgalerie, een museum en u wilt een NFC-oplossing opzetten voor uw bezoekers? Neem contact met ons op om uw project te bespreken.
Waar kan ik NFC-tags voor musea vinden of kopen?
U bent bij ons aan het juiste adres! Bezoek dan snel onze winkel.
Wie kan mij helpen bij het implementeren van een contactloze communicatiestrategie in mijn kunstgalerie?
Het Ma Balise-team ondersteunt u graag in alle fasen van uw project. Van ontwerp tot definitieve oplevering bepaalt u zelf wanneer u wilt dat wij ingrijpen.
Neem contact met ons op, het is geheel vrijblijvend. Het enige dat u riskeert, is uw kennis van contactloos verrijken.